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Les métiers bancaires, inaccessibles lorsqu’on est en situation de handicap ? Alban NOUVELOT, responsable développement RH à la Caisse d’Épargne Bourgogne Franche Comté (CEBFC) répond à cette question dans nos pages.
Pouvez-vous vous présenter ?
Alban NOUVELOT
Je suis Responsable Développement RH et Référent Handicap au sein de la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté. Mon rôle est d’accompagner tous nos collaborateurs dans leur évolution professionnelle, mais également nos salariés en situation de handicap selon leurs besoins. Il s’agit notamment de permettre l’intégration et le maintien en emploi par le biais des dispositifs prévus par notre accord handicap.
Quels sont les métiers du milieu bancaire ?
La CEBFC, ce sont 1600 collaborateurs répartis sur plus de 200 métiers. Cependant, nous avons une typologie de professions les plus représentées, le conseil clientèle. 3 qualités sont essentielles pour exercer ces métiers :
- L’appétence commerciale, incluant le souci de la relation client et l’aisance communicationnelle.Il est important d’être à l’écoute et proactif pour proposer des solutions adaptées pour tous nos clients.
- L’appétence pour les produits techniques.Une vente doit toujours s’inscrire dans un projet plus global d’accompagnement. Que ce soit dans le cadre d’un achat immobilier, d’un investissement ou encore d’un lancement d’activité professionnelle. C’est pour cela qu’il est important de connaître toute la technicité de nos produits et surtout leur complémentarité.
- De la rigueur et de l’organisation.La dimension réglementaire concernant nos métiers et très importante. Nous avons des obligations vis-à-vis des clients, comme de la loi. Cela implique d’être sérieux et de respecter la conformité.
Quelles sont les voies d’entrées à la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté ?
Tout d’abord, le stage et l’alternance sont des voies idéales pour nous rejoindre. Chaque année, ce sont environ 70 stagiaires et 70 alternants qui rejoignent la CEBFC. En parallèle, 40 % des alternants font le choix de revenir travailler chez nous.
Vous pouvez nous rejoindre à partir du niveau bac avec un parcours en BTS, licence ou master. Nous privilégions les formations bancaires, mais sommes ouverts à tout profil commercial (licence vente marketing, BTS NDRC…). En effet, nous recherchons d’avantage des savoir être, les compétences peuvent s’acquérir ensuite. Nous recrutons également dans les fonctions supports (ressources humaines, communication…).
Il est également possible de postuler à l’une de nos opportunités en CDD ou CDI directement sur notre site carrière :
Que se passe-t-il lorsqu’un talent en situation de handicap rejoint la CEBFC ?
Dès lors que la personne concernée le demande, je suis présent pour l’accompagner.
Si le nouvel arrivant le souhaite, nous informons son manager et l’équipe. L’objectif est de lever les tabous, tout en préparant l’arrivée dans l’équipe. Ici, il ne s’agit pas de nommer le handicap, mais d’aborder les besoins spécifiques qui pourraient être nécessaires à la bonne intégration. C’est également dès la signature du contrat que, en lien avec la médecine du travail, nous préparons les éventuels aménagements de poste.
En parallèle, nous portons une attention toute particulière à ce que toutes nos actions soient inclusives. Par exemple, nous allons instaurer un challenge ludique dans le cadre des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. A cette occasion, nous souhaitons que nos salariés en situation de handicap soient entièrement intégrés. C’est pour cela que nous allons leur demander s’ils ont des besoins spécifiques à nous remonter en termes d’accessibilité. Ils pourront ainsi participer à l’événement comme tout un chacun.
Quel message souhaitez-vous passer aux personnes qui hésitent encore à rejoindre le Groupe BPCE ?
La Caisse d’Epargne et plus globalement le milieu bancaire peut avoir une image vieillissante. Cependant, il ne faut pas s’arrêter aux apparences, c’est un domaine qui a beaucoup d’avantages pour ses salariés. Que cela soit de la flexibilité, des conditions de travail ou de l’accompagnement, sans parler des opportunités de carrières. Les métiers bancaires ont bien évolué et cette évolution contribue à les rendre plus accessibles. C’est le cas, par exemple, avec les professions liées à la banque en ligne.
Vous souhaitez en savoir plus sur les métiers bancaires ? Ce contenu vous a donné envie de tenter l’expérience CEBFC ou plus largement du Groupe BPCE ?
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